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Acto administrativo |
Servicio |
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Denominación del servicio |
Programa Ombudsmóvil |
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Tipo de usuario y/o población objetivo |
Público en General |
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Descripción de los beneficios para el usuario |
Aproximar los servicios de protección y defensa de los derechos humanos, a lugares donde se ha tendido una mayor incidencia en la vulneración de derechos humanos. Además de observar y vigilar el respeto de los derechos humanos de reunión y expresión, teniendo presencia en las movilizaciones masivas de personas que se efectúen en el estado de Puebla. |
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Modalidad del servicio |
presencial |
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Requisitos para contar con el servicio |
En el caso de protección y defensa, acudir al lugar donde se constituye en el ombudsmóvil y será atendido por el visitador/a adjunto/a correspondiente. (los lugares de visita son publicados periódicamente en las redes sociales de la CDH Puebla) |
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Documentos requeridos |
En caso de interposición de quejas u orientaciones jurídicas, los que se indican en el servicio de “Recepción de quejas por presuntas violaciones a los Derechos Humanos” u “Orientación Jurídica” |
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Hipervínculo a los formatos respectivos |
N/A |
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Tiempo de respuesta |
15 minutos (puede variar dependiendo de cada caso) |
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Área que proporciona el servicio |
Lugar donde se constituye el Ombudsmóvil (los lugares de visita son publicados periódicamente en las redes sociales de la CDH Puebla) |
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Tipo de vialidad |
Calle |
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Nombre vialidad |
5 poniente |
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Número exterior |
339 |
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Número interior, en su caso |
No aplica |
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Tipo de asentamiento. |
Ciudad |
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Nombre del asentamiento |
Puebla |
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Clave de la localidad |
0001 |
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Nombre de la localidad |
Heroica Puebla de Zaragoza |
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Clave del municipio |
1 |
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Nombre del municipio o delegación |
Puebla |
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Clave de la entidad federativa |
21 |
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Nombre de la entidad federativa |
Puebla |
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Código Postal |
72000 |
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Datos contacto |
Teléfonos:(222) 309 4700, Extensión 101. |
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Horario de atención: |
8:00 a 16:00 hrs. |
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Costo, en su caso especificar que es gratuito |
Gratuito |
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Sustento legal para su cobro |
No aplica |
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Lugares donde se efectúa el pago |
N/A |
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Fundamento jurídico-administrativo del servicio |
Ley de la CDH Puebla, Artículos 5, 28, 29 y 30; Reglamento de la CDH Puebla, Artículo 39, fracción I, XIV. |
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Derechos del usuario ante la negativa o la falta |
Ante la negativa o falta en la prestación del servicio o cualquier anomalía relacionada con este servicio puede reportarlo ante la Contraloría Interna de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla. |
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Teléfono en su caso extensión |
Teléfonos:(222) 309 4700, Extensión 118. |
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Correo electrónico |
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Tipo de vialidad |
Calle |
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Nombre vialidad |
5 poniente |
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Número exterior |
339 |
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Número interior, en su caso |
No aplica |
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Tipo de asentamiento. |
Ciudad |
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Nombre del asentamiento |
Puebla |
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Clave de la localidad |
0001 |
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Nombre de la localidad |
Heroica Puebla de Zaragoza |
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Clave del municipio |
1 |
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Nombre del municipio o delegación |
Puebla |
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Clave de la entidad federativa |
21 |
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Nombre de la entidad federativa |
Puebla |
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Código Postal |
72000 |
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Hipervínculo información adicional del servicio |
N/A |
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Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas |
N/A |
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Fecha de validación |
01/04/2017 |
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Área responsable de la información |
Dirección de Planeación, Informática y Transparencia |
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Año |
2017 |
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Fecha de actualización |
01/04/2017 |
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Nota |
Ninguna |